Bien que moins souvent évoquée que les autres grandes bases comme la conception et la promotion, la langue est un facteur majeur pour maximiser le potentiel de votre site web pour un engagement client optimal.
Chez Lilt, nous nous concentrons sur la fourniture de traductions de la plus haute qualité possible, ce qui nécessite un vaste réseau professionnel de traducteurs. Nous avons passé des années à créer une communauté de traducteurs expérimentés et de qualité, et nous sommes ravis de présenter ces personnes incroyables qui contribuent à la mise en place d'expériences mondiales réussies. Tout comme avec la série Zoom sur nos Liltoniens, nous partageons ici le parcours des talentueux professionnels de notre communauté dans notre toute nouvelle série : Zoom sur nos traducteurs.
Chaque client mondial est maintenant en ligne et effectue des recherches, ce qui signifie que presque chaque produit et service est également en ligne. Donc, pour se démarquer de leurs concurrents, il est important que les entreprises aient une stratégie d'expérience mondiale qui examine la façon d'être multilingue pour tous les points de contact, y compris votre produit. Pourquoi est-il important de le faire ? En ce qui concerne la concurrence, la localisation de votre contenu de produit est l'une des meilleures façons d'éduquer les clients mondiaux sur votre offre, son fonctionnement et pourquoi elle est différente de vos concurrents. En fait, 56 % des clients disent qu'avoir des informations de produit dans leur langue maternelle est plus important que le prix lors de l'achat. Dans ce blog, nous allons discuter des meilleures façons de localiser votre contenu pour atteindre et interagir avec vos marchés mondiaux.
93 % de toutes les expériences client numériques commencent par les moteurs de recherche. Et puisque chaque client moderne est maintenant en ligne et effectue des recherches, le plus grand défi pour de nombreuses entreprises est de savoir comment créer une expérience mondiale qui se démarque de la concurrence. La solution ? Optimisation du moteur de recherche (référencement ou SEO). Mais qu'est-ce que le référencement ? En d'autres termes, le référencement est le processus d'augmentation de la visibilité de votre site web et de votre contenu grâce à des résultats de recherche organique dans les moteurs de recherche, tels que Google et Bing. Une stratégie de référencement réussie vous aidera à générer du trafic vers votre site web et à vous aider à mieux classer votre contenu dans les pages de résultats de moteur de recherche, qui peuvent tous deux améliorer considérablement votre expérience client mondiale.
Les consommateurs en ligne sont plus que jamais auparavant exposés à un nombre infini d'entreprises, de produits et de services. La difficulté ? Ils parlent tous différentes langues. Alors que la mondialisation numérique continue de connecter les marques avec les gens, la langue définit comment (et si) les entreprises peuvent communiquer avec les clients. Dans notre webinaire, Plongez-vous dans l'état de l'expérience mondiale (GX) 2022, Paula Shannon, évangéliste en chef de Lilt, a partagé d'importants résultats sur les stratégies, tendances et bonnes pratiques numériques de plus de 1800 professionnels qui gèrent les expériences client mondiales au sein de leurs entreprises.
Cette semaine, nous explorons pourquoi et comment la GX peut optimiser vos stratégies de produit. Sur le marché mondial numérique d'aujourd'hui, l'un des aspects les plus importants de l'optimisation de la portée et de la fonctionnalité des produits est la localisation. Sans cela, les clients n'ont pas ou peu d'occasion de comprendre encore moins de interagir avec votre produit.
En mai, nous avons publié notre rapport sur l'état de l'expérience mondiale (GX) tant attendu ! Lire la suite pour en savoir plus.
Le commerce électronique ouvre votre entreprise à un marché mondial, vous fournissant un site web pour stimuler la notoriété de votre marque et les taux de conversion. Mais obtenir des ventes à partir d'une base de clients potentiels massive avec des différences linguistiques et culturelles peut sembler presque impossible. C'est là que la localisation intervient. La localisation adapte vos produits, services, contenus et branding pour que les marchés individuels y soient plus réceptifs. Elle rend votre entreprise pertinente à vos publics cibles en abordant les nuances culturelles, les différences linguistiques et les coutumes locales. C'est une stratégie essentielle pour établir des relations plus fortes, étendre l'influence de votre marque et augmenter votre croissance sur les marchés existants et nouveaux. Pour les marques de commerce électronique, la localisation peut être un facteur de différenciation important qui aide les nouveaux publics à se sentir plus connectés que jamais. Regardons de plus près la localisation pour le commerce électronique.
