Dans le monde d'aujourd'hui, connecté à un réseau numérique, la clé du succès multinational est la localisation. En fait, près de 90 % des entreprises pensent que l'expérience mondiale (GX) est une priorité pour elles sur leurs marchés cibles. Et pour répondre à ces demandes croissantes, il est extrêmement important de pouvoir créer et développer un programme d'expérience mondiale efficace. Cependant, la mise à l'échelle de votre programme dans de nouveaux marchés et langues peut être une mise en place lourde et coûteuse. Et avec tant de nouvelles technologies et plateformes sur le marché, il peut être difficile de déterminer quels outils de localisation sont utiles en matière d'investissement de votre temps et de votre capital. Pour vous aider, nous avons compilé une liste de trois technologies évolutives et rentables qui vous permettront de préparer avec succès vos équipes mondiales et vos campagnes de localisation.
Chez Lilt, nous nous concentrons sur la fourniture de traductions de la plus haute qualité possible, ce qui nécessite un vaste réseau professionnel de traducteurs. Nous avons passé des années à créer une communauté de traducteurs expérimentés et de qualité, et nous sommes ravis de présenter ces personnes incroyables qui contribuent à la mise en place d'expériences mondiales réussies. Tout comme avec la série Zoom sur nos Liltoniens, nous partageons ici le parcours des talentueux professionnels de notre communauté dans notre toute nouvelle série : Zoom sur nos traducteurs.
Cette semaine, nous explorons pourquoi et comment la GX peut optimiser vos stratégies de produit. Sur le marché mondial numérique d'aujourd'hui, l'un des aspects les plus importants de l'optimisation de la portée et de la fonctionnalité des produits est la localisation. Sans cela, les clients n'ont pas ou peu d'occasion de comprendre encore moins de interagir avec votre produit.
Cette semaine, nous allons voir pourquoi et comment la GX peut optimiser vos stratégies d'assistance client et d'expérience client. Selon le rapport sur l'état de l'expérience mondiale de cette année, le point de contact avec le client le plus important est l'assistance client. Cependant, 60 % seulement des personnes interrogées pensent que leur entreprise la localise efficacement.
La pandémie a considérablement augmenté la demande pour les entreprises de se transformer numériquement. Maintenant, plus que jamais, les entreprises et les consommateurs se dirigent vers une approche numérique d'abord. Et bien que les entreprises adoptent de nouvelles stratégies numériques pour accroître la création de contenu et l'engagement des utilisateurs, ne réfléchissent pas tous au parcours client complet à travers une lentille mondiale. Le résultat ? Les clients du monde entier font face à des expériences en ligne fragmentées et incohérentes.
Chez Lilt, nous nous concentrons sur la fourniture de traductions de la plus haute qualité possible, ce qui nécessite un vaste réseau professionnel de traducteurs. Nous avons passé des années à créer une communauté de traducteurs expérimentés et de qualité, et nous sommes ravis de mettre en vedette ces personnes incroyables qui contribuent à la mise en place d'expériences mondiales réussies. Tout comme avec ;a série Zoom sur nos Liltoniens, nous partageons ici le parcours des talentueux professionnels de notre communauté dans notre toute nouvelle série : Zoom sur nos traducteurs.
L'année dernière, nous avons lancé une série mettant en avant les incroyables employés de Lilt (ou Liltoniens, comme nous aimons nous appeler). Nous sommes ravis de poursuivre cette série cette année avec certains membres de notre équipe aidant à ouvrir la voie à un avenir mondial multilingue. Découvrez les visages qui se cachent derrière notre travail, leurs parcours, ce qui les fait vibrer et ce qui fait que Lilt est l'entreprise qu'il leur faut.
