L'expansion dans de nouveaux marchés mondiaux nécessite souvent l'embauche d'employés de nouvelles régions. Aussi important qu'il soit d'attirer les consommateurs qui parlent une autre langue, il est tout aussi important de communiquer efficacement avec vos employés internationaux au fur et à mesure que votre marque se développe. La formation des employés dans de nouveaux marchés en localisant le contenu de formation dans leur langue préférée soutient le succès des employés et l'alignement à l'échelle de l'entreprise.
Une façon de garantir l'alignement réussi des employés est par les programmes de formation à la conformité. Ils protègent les employés en les éduquant aux protocoles de sécurité, aux réglementations de l'industrie et aux lois pertinentes. Ils fournissent également une formation qui aide les employés à fonctionner plus efficacement, et peuvent protéger les organisations en se conformant aux lois et aux réglementations de l'industrie.
Une traduction efficace de la formation des employés localise le matériel de formation pour que les employés puissent apprendre dans leur langue préférée. Étant donné que chaque marché a différentes lois, réglementations et attentes en matière de lieu de travail, le contenu de formation localisé doit prendre en compte ces facteurs.
4 raisons pour lesquelles vous avez besoin de localiser votre programme de formation et de conformité en RH
1. Autonomiser vos employés pour le succès
Il peut être difficile de créer des programmes de conformité et de formation en RH engageants, en particulier lorsque l'information n'est pas disponible dans la langue de choix de vos employés. La traduction de la formation des employés crée des expériences personnalisées et augmente l'investissement des employés dans les programmes et les cours de votre entreprise. Cela signifie qu'ils sont plus susceptibles de comprendre et d'appliquer l'information de vos cours de formation à leurs rôles et à leur lieu de travail.
2. Optimiser l'efficacité de la formation
Les employés nouveaux et existants devraient avoir accès à toutes les ressources de formation en RH nécessaires dans leur langue maternelle. Au fur et à mesure que vous vous développez dans de nouvelles régions, la traduction de la formation des employés optimise l'efficacité en prenant les ressources de formation existantes et en les localisant pour chaque marché. Le résultat ? Chaque employé reçoit la même formation de haute qualité et est tenu à jour avec les nouveaux développements.
3. Réduire les risques de responsabilité
La formation à la conformité garantit que chaque employé est prêt à suivre tous les protocoles juridiques, réglementaires et organisationnels nécessaires pour éviter les violations. La localisation de votre cours de formation garantit que tous les employés mondiaux sont en mesure de comprendre pleinement les réglementations locales et régionales, de sorte que les employés suivent les lois pertinentes dans leur région.
4. Créer des lieux de travail sûrs
Les employés méritent d'être en sécurité au travail. En évaluant la conformité, une entreprise protège le bien-être des employés en enseignant et en suivant les réglementations à jour concernant les dangers en milieu de travail. La formation à la conformité informe également les employés sur ce que les attentes d'une entreprise sont pour le comportement en milieu de travail, la DEI, et les politiques de lutte contre le harcèlement. La traduction de la formation des employés fait en sorte que ces messages ne sont pas mal compris de sorte que chaque employé se sent protégé et valorisé.
Types de contenu à localiser
Toute formation à la conformité devrait être localisée pour vos employés mondiaux pour assurer l'alignement et la compréhension à l'échelle de l'entreprise. Les sujets populaires couverts dans la formation à la conformité comprennent :
• Anti-harcèlement
• La diversité, l'équité et l'inclusion
• La protection des données et la vie privée
• La cybersécurité
• L'éthique des affaires
• La formation à la sécurité en milieu de travail
Peu importe le sujet spécifique, le contenu de la formation à la conformité peut être présenté dans de nombreux formats, chacun avec des exigences de localisation différentes.
Cours vidéo de conformité
La traduction de la formation des employés pour les cours vidéo va au-delà de la simple traduction. Elle devrait inclure des sous-titres qui sont culturellement et linguistiquement sensibles, et des voix-off qui reflètent les différences régionales dans la langue et le dialecte.
L'inclusion de scènes locales et de contenu pertinent pour l'endroit où vivent les employés crée un niveau d'engagement plus élevé et fait comprendre aux employés qu'ils sont un membre précieux de l'équipe mondiale. Les attentes en milieu de travail peuvent également varier dans les différentes régions, il est donc important que le contenu reflète les attentes spécifiques à la leur.
Matériels de formation et de cours
La langue est un outil puissant pour faciliter la pleine participation interne aux politiques et à la culture de l'entreprise. Les livrets, les brochures et les manuels de sécurité aident les employés internationaux à réussir dans leurs rôles respectifs et à s'aligner avec les valeurs et les objectifs de l'entreprise.
Les industries individuelles (ainsi que les différentes équipes et les services au sein d'une organisation) peuvent avoir des priorités de localisation de contenu différentes. Par exemple, si vous êtes dans le domaine de la fintech, votre matériel de formation à la conformité aura probablement besoin de couvrir les lois et les réglementations locales sur les impôts et la sécurité des données. Si vous créez du matériel de formation pour votre service marketing, vous devrez probablement inclure les lois et les réglementations locales en matière de publicité numérique.
Contenu de cours numérique
Plus que jamais, les formations se déroulent par les canaux numériques. Les Powerpoints et les cours en ligne sont un format facilement accessible pour de nombreux types de formation, tels que les cours de sécurité et la formation à la conduite de travail. Cela dit, il est tout aussi important d'engager les employés qui s'entraînent dans l'espace numérique en créant une expérience localisée, de sorte qu'ils sont préparés pour le succès.
Médias d'apprentissage et de développement
Aider les employés à se perfectionner n'améliore pas seulement leurs performances professionnelles, mais augmente également la satisfaction et la rétention des employés. Les services de RH bénéficient de la localisation des ressources de L&D pour les employés à travers le monde de sorte que chaque employé puisse avoir accès aux opportunités de développement de carrière.
3 meilleures pratiques pour la localisation de la formation à la conformité
1. Sélectionner le bon fournisseur
La sélection du bon partenaire pour vos besoins de traduction de la formation des employés est la première étape vers un résultat réussi pour vous et vos employés internationaux. Le fournisseur que vous choisissez a besoin de comprendre à quoi le succès ressemble pour vous et votre équipe. Ils devraient être alignés avec les résultats que vous voulez atteindre et les délais que vous avez pour les atteindre. Un partenaire de traduction de la formation des employés efficace est collaboratif et prend un rôle actif dans la collaboration de votre équipe à la stratégie de votre plan de localisation.
Vous devrez également rechercher un fournisseur qui utilise les bons outils de gestion de projet pour optimiser le flux de travail et la transparence de projet. Ils doivent être en mesure de suivre efficacement les KPI pertinents pour assurer la qualité, la précision et l'impact de la traduction. En outre, ils devraient être en mesure de suivre les coûts et les délais de livraison pour respecter votre budget et vos délais.
2. Comprendre votre marché
La traduction de la formation des employés fonctionne mieux lorsqu'elle est fondée des études de marché approfondies. Investir dans les études de marché lorsque vous vous développez dans une nouvelle région, aide à déterminer les différences culturelles, juridiques et réglementaires à traiter lors de l'élaboration de contenu de formation des employés.
Travailler avec les experts en la matière qui connaissent la région et l'industrie dans laquelle vous êtes assure un contenu précis et pertinent. En outre, il est important de respecter les différences culturelles et juridiques qui ont un impact sur l'apparence d'un milieu de travail sain dans un nouveau marché.
3. Investir dans des technologies évolutives
Comme votre entreprise continue de croître dans de nouveaux marchés, les technologies de traduction évolutives devraient se développer avec vous. En utilisant l'automatisation intelligente, les services de traduction de la formation des employés peuvent réduire les erreurs humaines et diminuer le temps passé dans les tâches manuelles répétitives. Un autre exemple de technologies évolutives est la mémoire de traduction (TM). Les mémoires de traduction créent des bases de termes de l'industrie et des termes d'entreprise précédemment traduits, de sorte qu'ils n'ont pas à être traduits à nouveau à chaque fois.
En outre, les connecteurs ou les intégrations permettent de télécharger du contenu pour une traduction rapide et, une fois le contenu traduit, il est facilement renvoyé vers vos systèmes. Tout cela prend en charge votre capacité de localiser votre programme de formation à la conformité dans de nouvelles langues rapidement et à moindre coût.
Conclusion
Les points de contact des employés comme la formation en RH et les programmes de conformité bénéficient de la traduction de la formation des employés en aidant chaque employé à comprendre son rôle, son milieu de travail et son entreprise.
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