En temps ordinaire, l'annonce d'un événement marquant pour une entreprise commence par une proclamation de progrès et de réussite. Mais nous vivons une époque extraordinaire et, en tant qu'entreprise, nous sommes confrontés à une série de défis sans précédent : les effets durables d'une pandémie mondiale, une guerre terrestre en Europe, une inflation croissante, des pénuries de main-d'œuvre et d'énergie, et des politiques hargneuses dans la plupart des pays du monde. L'apaisement de cette tourmente sociétale et économique est très important et doit être notre priorité. Lilt a un rôle à jouer pour relever certains de ces défis.
En 2015, nous avons lancé Lilt avec pour ambition de mettre les informations du monde à la disposition de tous. En mettant l'internet au service de tous, nous pensons pouvoir améliorer la compréhension mutuelle et l'accès aux opportunités. Aujourd'hui, notre produit est utilisé dans un large éventail d'applications allant du commerce électronique à la sécurité nationale. Nous permettons à Intel de vendre des puces et à ASICS de vendre des chaussures. Nous permettons aux investisseurs de prendre des décisions commerciales et d'explorer de nouveaux marchés. Nous permettons aux parents immigrés de lire et de comprendre les documents scolaires de leurs enfants. Grâce à l'internet, chaque organisation est une organisation mondiale, et Lilt permet à chaque organisation d'atteindre ses clients, de créer des communautés et de créer de la valeur pour tous.
Au cours des conversations que nous avons eues avec ces organisations mondiales au cours des deux dernières années, nous avons régulièrement entendu le désir d'offrir à tous des expériences authentiques et cohérentes. Comment un ingénieur au Japon mettant en œuvre une politique de cybersécurité peut-il avoir la même expérience utilisateur avec Orca qu'un ingénieur anglophone ? Comment un designer thaïlandais peut-il utiliser les mêmes outils et modèles dans Canva qu'un Australien ?
Dans cette vision mondiale et intégrée de l'expérience client, qui inclut chaque point de contact numérique pour chaque client mondial, la langue est un élément essentiel de la personnalisation. Chaque expérience client devient une expérience mondiale (GX). Bien que cela semble être un objectif évident et axé sur la croissance, la plupart des entreprises sont limitées par leurs structures organisationnelles. La langue est fragmentée entre les fonctions, de sorte que la cohérence est impossible à atteindre. Pour résoudre ce problème, nous pensons que d'ici cinq ans, chaque entreprise mondiale de premier plan disposera d'une fonction stratégique dédiée à la gestion de la GX.
La prochaine phase de Lilt consiste à réaliser cette vision de la GX pour toutes les organisations mondiales.
Aujourd'hui, nous sommes ravis de vous annoncer que nous avons levé 55 millions de dollars dans le cadre d'un financement de série C. Le cycle a été mené par Four Rivers, rejoint par de nouveaux investisseurs : Sorenson Capital, CLEAR Ventures et Wipro Ventures. La majeure partie du financement provient de nos investisseurs existants, à savoir Sequoia Capital, Intel Capital, Redpoint Ventures et XSeed Capital. Ce dernier financement, ainsi que le soutien solide de nos investisseurs nouveaux et existants, nous permet d'atteindre notre objectif de construire une entreprise indépendante et pérenne.
Nous prévoyons d'investir dans trois domaines qui constituent le fondement de la GX.
Tout d'abord, nous investissons dans la recherche et l'ingénierie. Nous élargissons notre portefeuille de connecteurs GX pour les systèmes d'entreprise tels que Contentful, Figma et Github. Lilt permet aux créateurs de ces systèmes de prévisualiser instantanément les informations dans toutes les langues, puis de les publier avec une vérification de la qualité. Pour prendre en charge ces flux de travail, nous mettons au point la prochaine génération de notre système de traduction linguistique autoapprenant de pointe.
Ensuite, nous augmentons et étendons notre capacité de production. Le volume a quadruplé au cours des six derniers trimestres et continue de s'accélérer. Nous avons récemment ajouté des centres de production à Taïwan, en Argentine et en Roumanie pour soutenir les opérations 24 h/24, 7 j/7 et /365 j/an. Nous ajoutons également des solutions d'entreprise et des fonctions de réussite pour permettre à nos clients de déployer la GX dans leurs systèmes et organisations.
Enfin, nous développons et spécialisons nos équipes en contact avec la clientèle en Amérique du Nord, en Europe et en Asie. Nos clients apprécient d'avoir des partenaires dédiés dans leur fuseau horaire qui comprennent leur marché spécifique et leur contexte commercial.
Nous croyons que les affaires sont un partenariat. Ce qui m'enthousiasme le plus, ce sont les résultats que nos clients ont obtenus grâce à notre aide :
« Étant donné que la durée de conservation d’un contenu est aujourd’hui plus courte qu’auparavant, nous actualisons constamment diverses parties de notre expérience mondiale. La seule façon de répondre à cette demande croissante est de l'innovation et de l'automatisation. » - Loic Dufresne de Virel, responsable de la localisation, Intel
« La localisation est essentielle à notre succès, mais elle nous prenait beaucoup de notre temps et de notre énergie. Lilt a aidé à automatiser un grand nombre de processus manuels et fournit des traductions de haute qualité constante qui nous aident à créer une expérience utilisateur formidable à l'échelle mondiale." - David Gogel, responsable de la croissance et des opérations, Fondation dYdX
« Permettre aux clients d'accéder au contenu dans leur langue préférée crée une expérience mondiale équitable et inclusive pour toutes les personnes impliquées. » - Jason Maxwell, vice-président de la production de programmes d'études, Accelerate Learning
« L'équipe de Lilt a été agile et a contribué à soutenir notre croissance rapide sur de nouveaux marchés mondiaux. Son équipe nous a aidés à localiser le contenu rapidement et avec précision, souvent dans des délais serrés. L'intégrateur Lilt que nous avons connecté au CMS de notre site web nous a également aidé à gérer le processus de traduction, en minimisant les erreurs et en rationalisant le flux de travail. » - Hivestack
Le miracle qu'est l'internet permet à chaque organisation d'atteindre chaque personne sur Terre. La communauté se construit à travers des objectifs partagés, une confiance mutuelle et une compréhension commune. Lilt existe pour faciliter cette compréhension commune en rendant les histoires que nous racontons et les récits que nous partageons accessibles à tous.
Si vous êtes une entreprise faisant un investissement stratégique dans la GX, nous sommes ravis de nous associer à vous.
Si notre mission, qui consiste à améliorer l'accès aux opportunités, vous inspire et que vous souhaitez rejoindre notre équipe, lisez la rubrique Carrières chez Lilt.