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Dans notre premier épisode de la série Global Experience Leaders, Spence Green, PDG de Lilt, s'est entretenu avec Karen Combe, ancienne vice-présidente de la localisation chez PTC, des débuts de la localisation et de son évolution chez PTC, comment elle est parvenue au poste de vice-présidente, et l'importance de la communauté de localisation pour la croissance professionnelle.

L'épisode de cette semaine se penche sur une entreprise qui connecte des utilisateurs du monde entier avec ce qui est devenu l'une des applications de communication les plus populaires jamais créées : Snap.

Nicole Kittle Broe est la responsable principale de la localisation chez Snap et rejoint Spence pour le 2e épisode de GXL. Elle est une pionnière de la localisation et a créé des programmes dans certaines des plus grandes sociétés de divertissement au monde, notamment Netflix, Blizzard et Riot Games. Elle a défini la stratégie qui a conduit à la croissance et au succès de la localisation tout au long de sa carrière.

Avec l'évolution récente vers une stratégie de commercialisation plus numérique, l'expérience client mondiale n'a jamais été aussi importante. Dans cet épisode, Spence et Nicole parlent de la création et de la mise à l'échelle des programmes de localisation, notamment de l'importance de créer des partenariats interfonctionnels internes, d'apprendre à se préparer à l'évolution, de la stratégie derrière l'expansion mondiale, et bien plus encore.

Gardez un œil sur les prochains épisodes avec Anna Schlegel (vice-présidente du portefeuille de marché mondial chez NetApp), Jochen Hummel (fondateur et ancien PDG de Trados), et bien d'autres.

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