Lilt annonce que la conférence Ascend 2021 se tiendra en format numérique les 6 et 7 octobre

Cette conférence annuelle réunit les personnes, les produits et les processus qui inspirent la révolution de l'expérience client mondiale

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Qui : des leaders chargés de la localisation, du marketing, des produits, de l'expérience client, de l'assistance et des contenus qui développent des expériences client mondiales de première catégorie.

Quoi : Lilt, le prestataire de services et de technologies linguistiques modernes tiendra sa conférence annuelle pour explorer les défis et les opportunités autour du « Déclenchement de la révolution de l'expérience client mondiale ».

Cette année, la conférence réunira des leaders d'entreprises du monde entier afin qu'ils puissent rencontrer leurs pairs, prendre connaissance des stratégies qui leur permettront d'optimiser leurs programmes de localisation et en apprendre davantage sur les produits et services innovants. Des séances en petits groupes permettront d'approfondir les cas d'utilisation spécifiques à chaque secteur et d'offrir des possibilités d'apprentissage spécialisé. Le programme de cette année inclura pour la première fois une série d'ateliers sur les meilleures pratiques, qui couvriront des sujets comme les processus de révision, les stratégies d'intégration, la gestion des changements, la vélocité des programmes et bien plus encore. Des séances de questions et réponses en direct et autres discussions en petits groupes vous permettront de collaborer et réseauter avec vos pairs.

Quand : les 6 et 7 octobre 2021

Où : la conférence Ascend 2021 se tiendra virtuellement.

Pourquoi : suite aux changements spectaculaires que notre monde a connus cette année, le rôle de la localisation dans le développement de l'expérience client n'a jamais été aussi crucial. Plus les gens passent de temps en ligne, plus les volumes de contenu continuent de croître et plus les clients en attendent davantage des entreprises avec lesquelles ils interagissent. En 2021, la seule façon de réussir, c'est de concurrencer les autres au niveau de l'expérience client.

La conférence Ascend 2021 est une opportunité pour les leaders qui développent des parcours clients de première catégorie à travers le monde de se réunir. Ils pourront explorer les nouvelles techniques et stratégies, rencontrer leurs pairs pour discuter des défis et en apprendre davantage sur les nouvelles technologiques innovantes qui les aideront à faire évoluer leurs programmes de localisation.

« À la vitesse à laquelle les consommateurs passent en ligne, il est impératif d'adopter une approche essentiellement numérique. Aujourd'hui, à chaque fois qu'il interagit avec une entreprise, le client s'attend à une expérience personnalisée », a déclaré Spence Green, PDG de Lilt. « Cette année, nous profiterons de notre conférence pour offrir aux leaders d'entreprises les outils et les stratégies dont ils ont besoin pour développer de superbes expériences client mondiales. »

Comment : pour vous inscrire à la conférence Ascend 2021, rendez-vous sur notre page d'inscription ici.

Plus d'informations : en plus de la conférence Ascend 2021, Lilt organisera plus tard dans l'année un sommet des traducteurs pour réunir la communauté des traducteurs Lilt. Cette journée permettra à chacun de parler de son histoire, son parcours académique et son développement professionnel. Pour plus d'informations, rendez-vous sur lilt.com ou envoyez-nous un message à l'adresse suivante : contact@lilt.com.

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À propos de Lilt

Basé à San Francisco, Lilt est le prestataire de services et de technologies linguistiques modernes qui vous propose d'offrir une expérience client mondiale. Lilt a pour mission de rendre les informations du monde accessibles à tous, peu importe l'endroit où ils sont nés ou la langue qu'ils parlent. Lilt propose des prestations de traduction réalisées par des humains et assistées par la technologie aux multinationales. Nous permettons aux équipes des services produits, marketing, assistance, commerce électronique et localisation d'offrir des expériences clients exceptionnelles à des publics du monde entier. Lilt donne aux entreprises de pointe, comme Intel, ASICS, WalkMe, DigitalOcean et Canva, tout ce dont elles ont besoin pour faire évoluer leurs programmes de localisation et une mise sur le marché plus rapide. Lilt compte d'autres bureaux dans le monde entier : à Dublin, Berlin, Washington, D.C., et Indianapolis. Rendez-vous en ligne sur www.lilt.com ou contactez-nous par e-mail à l'adresse suivante : contact@lilt.com.