El 93 % de todas las experiencias digitales de los clientes comienzan con los motores de búsqueda. Y dado que cada cliente moderno está ahora en línea y buscando, el mayor desafío para muchas empresas es averiguar cómo construir una experiencia global que se distinga de la competencia.
¿La solución? Optimización de los motores de búsqueda (SEO).
Pero, ¿qué es exactamente el SEO? En términos simples, el SEO es el proceso de aumentar la visibilidad de tu sitio web y tu contenido a través de los resultados de búsqueda orgánica en los motores de búsqueda, como Google y Bing. Una estrategia de SEO acertada dirigirá el tráfico a tu sitio web y ayudará a que tu contenido ocupe un lugar más alto en las páginas de resultados de los motores de búsqueda, lo que puede mejorar significativamente la experiencia global de los clientes.
¿Por qué el SEO es importante para la experiencia global?
A continuación se exponen tres razones clave por las que el SEO es importante para tu estrategia de localización:
Amplía tu alcance al público internacional
Mejorar las tasas de conversión en la línea de meta
Construir confianza y credibilidad en los nuevos mercados
1. Amplía tu alcance al público internacional
Nueve de cada diez (91 %) clics de una página de búsqueda de Google van a los resultados de la primera página. Esto significa que si tu empresa no está clasificada entre las 10 primeras consultas de búsqueda, estás perdiendo una gran cantidad de clientes potenciales. Cuando se aplica una estrategia global de SEO con palabras y frases clave potentes y relevantes a nivel local, los clientes internacionales pueden encontrar y acceder fácilmente a tu sitio web y a tu contenido cuando más lo necesitan.
2. Mejorar las tasas de conversión en la línea de meta
La búsqueda orgánica suele ser la principal fuente del sitio web y del crecimiento del tráfico de contenidos. Cuando tu sitio y tu contenido se pueden buscar, los clientes pueden conocer tu marca en los momentos clave del viaje del comprador. Una buena estrategia de SEO considera la experiencia del usuario móvil y de escritorio, la navegación y la velocidad del sitio, los posibles enlaces rotos, y contiene etiquetas de descripción y enlaces internos para ayudar a impulsar tu clasificación en Google. A su vez, los clientes pueden navegar fácilmente por tu sitio y encontrar el contenido para tomar rápidamente decisiones informadas a lo largo del viaje del cliente.
3. Construir confianza y credibilidad en los nuevos mercados
La manera en que los clientes de todo el mundo utilizan los motores de búsqueda depende en gran medida de su idioma nativo y de los patrones de búsqueda locales. A pesar de estas complejidades, una estrategia de SEO atractiva indica a los clientes potenciales que te preocupas por ellos y, en última instancia, puedes ayudar a construir la reputación de tu marca como líder del mercado global.
Las mejores prácticas para construir una estrategia efectiva de SEO
Seguir las mejores prácticas globales de SEO, como investigar las palabras clave específicas del mercado y los comportamientos de navegación, ayudará a garantizar que tu marca y tu contenido maximicen su valor y alcance. Aquí tienes algunas de las mejores prácticas que debes tener en cuenta a la hora de crear tu estrategia global de SEO:
• Investiga las palabras clave para cada mercado
• Considera los comportamientos de búsqueda y navegación
• Medir los KPI de localización y hacer un seguimiento del éxito
Investigación de palabras clave para cada mercado
Cada mercado y región tiene un vocabulario y unos comportamientos de navegación únicos que pueden influir en los patrones de búsqueda, hasta el punto de que incluso la más pequeña de las variaciones de las palabras clave puede marcar la diferencia a la hora de conseguir o romper tu ranking en los motores de búsqueda.
Por ejemplo, digamos que un cliente de habla inglesa está buscando opciones de restaurantes para ir cerca. Aunque ambos hablan el mismo idioma inglés, lo más probable es que un consumidor británico busque "los mejores alimentos para llevar cerca de mí", mientras que un consumidor estadounidense buscaría "los mejores alimentos para llevar cerca de mí". Sin realizar una investigación precisa y profunda, podrías perder innumerables clientes potenciales si tu contenido no contiene palabras clave relevantes.
Considera los comportamientos más allá de las palabras clave
El SEO es todo sobre el cliente. Eso significa que tu marca debe saber lo que quieren, necesitan y hacen. Esto incluye entender sus comportamientos en línea y las diferencias regionales, como los motores de búsqueda preferidos, los tipos de contenido y los dispositivos de búsqueda. Una vez identificados estos factores, querrás crear tus palabras clave, etiquetas, enlaces, etc. en consecuencia.
Medir los KPI de localización y hacer un seguimiento del éxito
Por último, pero no por ello menos importante, siempre debes hacer un seguimiento de los KPI de localización para tu contenido y tu sitio. Esto te permitirá entender lo que está funcionando y lo que no en tu estrategia de SEO. Si notas un gran aumento en el tráfico del sitio web y en el tiempo de permanencia en una página web después de implementar nuevas palabras clave en tu contenido, lo más probable es que estés en el camino correcto. Si no es así, es posible que quieras reconsiderar tu estrategia y encontrar maneras de mejorar.
• • •
¿Estás listo para llevar tu estrategia de experiencia global al siguiente nivel? Contacta con Lilt para una consulta personalizada.