Hace unas semanas, nuestros amigos de GALA ofrecieron de forma conjunta un seminario web con nuestro director general, Spence Green, llamado “Scaling Localization With Artificial Intelligence and Automation”. (Desarrollar la localización con la inteligencia artificial y la automatización).
En 2020, las operaciones de muchas empresas ya comenzaban a ser cada vez más digitales, más automatizadas y más dependientes de la comunicación y la colaboración por Internet. La COVID-19 solo aceleró esas tendencias. Las experiencias virtuales personalizadas e interesantes serán más importantes que nunca para lograr el éxito, y la disponibilidad de servicios lingüísticos y la fidelidad de la información serán fundamentales para esas experiencias.
Estamos convencidos de que la inteligencia artificial (IA) puede aumentar y amplificar el ingenio humano. Mediante la combinación de la IA con la automatización tecnológica, las empresas pueden mejorar enormemente la productividad en toda una gama de funciones esenciales.
En Lilt, aplicamos un enfoque humano e inteligencia artificial para la localización empresarial. Consideramos que la localización es un proceso de producción con el objetivo de entregar rápidamente textos de alta calidad. Al igual que cualquier forma de producción, existe un proceso con etapas diferentes, dueños diferentes y factores limitantes diferentes.
Con la localización, la inteligencia artificial y la automatización tienen funciones separadas pero igualmente importantes para ayudar a los líderes empresariales a gestionar la producción de palabras traducidas y, así, hacer crecer sus ingresos globales y construir experiencias integrales y poderosas con los clientes. Juntos, permiten a las empresas llegar a más clientes, en más lugares y en menos tiempo.
¿Cómo empezar? Al igual que con cualquier otra iniciativa nueva, hay dos decisiones clave que deben tomarse:
Por ejemplo, el objetivo de un equipo deportivo es obtener la mayor cantidad posible de campeonatos dentro de las restricciones presupuestales por los salarios de los jugadores y los entrenadores. Otro ejemplo es un laboratorio de investigación cuyo objetivo es hacer nuevos descubrimientos científicos, pero que tienen limitaciones en el equipo de laboratorio y el tiempo de los investigadores. En el caso de los líderes de negocios, los objetivos de localización a menudo son crear una traducción de la más alta calidad, en el mayor número de idiomas, con las restricciones existentes de tiempo y presupuesto.
A este objetivo le llamamos alcance o el modo de producir la máxima calidad de palabras con presupuesto y plazo fijos. La forma de hacer crecer tu alcance es reduciendo los costos por palabra traducida y aumentando la velocidad de la traducción; de este modo, puedes ampliar tu cantidad de traducciones e idiomas sin tener que incrementar tu presupuesto. ¿Suena demasiado bueno para ser cierto? Aquí es donde entran la inteligencia artificial y la automatización.
La inteligencia artificial impulsa el proceso de localización mediante el aumento y la amplificación de las facultades de los traductores humanos. Los recursos, como la traducción automática neuronal adaptativa, tienen un efecto muy importante que hace que el trabajo de los traductores sea más veloz, congruente y preciso porque dirige a los traductores hacia la traducción correcta sin suponer que el sistema de inteligencia artificial es mejor.
La automatización impulsa el proceso de localización mediante el aumento y la amplificación de las facultades de los gerentes de proyectos humanos. La automatización puede reducir el trabajo de los que antes era procesos manuales y potencialmente engorrosos, como transferir contenido dentro y fuera de un sistema de gestión de proyectos de traducción (TMS) y notificar a las personas pertinentes (como traductores, revisores y gerentes de proyectos) de que es su turno de trabajar en un proyecto de traducción. Al reducir el tiempo necesario para cada paso, contemplamos un aumento significativo en la velocidad de los proyectos de traducción y reducciones importantes de errores.
Además, la automatización faculta a los traductores humanos con funciones como la propagación automática de contenido proveniente de memorias de traducción (TM) y bases terminológicas. La tecnología puede identificar de forma rápida y fácil frases o palabras que haya visto antes y propagar automáticamente esas frases y palabras repetidas en un documento con suma precisión. De este modo, la tecnología puede encargarse de ejemplos de usos repetitivos para que los traductores inviertan su tiempo en traducciones nuevas y más complejas.
Juntos, la inteligencia artificial y la automatización pueden transformar y transformarán la forma en que las organizaciones amplían el alcance de sus programas de localización y, así, aumentar la calidad y cantidad de las traducciones con presupuestos y plazos fijos.
Lilt busca cambiar drásticamente la eficiencia y asequibilidad de la localización empresarial mediante la aplicación de la inteligencia artificial y la automatización y al ofrecer esa tecnología a nuestros clientes a través de nuestro software y nuestros servicios de traducción apoyados por la tecnología.
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