Serie Empleados en primer plano: Jessi Smithson, gerente de servicios

by Drew Evans
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En Lilt, nos apasiona ayudar a los líderes de localización a enfrentar grandes desafíos y a hacer que la industria avance.

Internamente, nos concentramos de la misma manera en crear una cultura de individuos motivados e inspiradores que fortalezcan los cimientos para que eso sea una realidad. En la serie Empleados en primer plano, destacaremos a los talentosos trabajadores de Lilt (o Liltonians, como nos gusta llamarnos entre nosotros) que nos ayudaron a llegar donde estamos.

En la publicación de esta semana, presentamos a Jessi Smithson, miembro de nuestro creciente equipo de Indianápolis. Jessi ha estado trabajando en Lilt durante más de un año y ha ayudado a varios clientes a gestionar proyectos de principio a fin. 

 

Tarjetas de Traductor-Empleado en primer plano (3)
¿Cuál es tu función en Lilt y cómo es tu día a día?

Soy gerente de servicios aquí en Lilt. Trabajo con cuentas de clientes y ayudo a coordinar a sus interesados internos, a los lingüistas involucrados en los proyectos y a los equipos internos de Lilt con los proyectos de localalización. Mi trabajo consiste en asegurar que estos proyectos se mantengan alineados con las metas y los objetivos.

 

¿Qué te llevó a sumarte a Lilt?

En ese momento, estaba buscando una oportunidad nueva para dar el siguiente paso en mi carrera. Había leído acerca de Lilt en un sitio de publicaciones de empleo y vi que estaban contratando en Indianápolis. Dos cosas me atrajeron inmediatamente de Lilt. Primero, nuestra declaración de misión, "lograr que la información global esté disponible para todas las personas, más allá del lugar en el que nacieron o el idioma que hablen", es muy importante para mí y me causó un gran impacto. Segundo, las oportunidades que ofrece la empresa, como la posibilidad de viajar a nuestra sede de Alemania, y el crecimiento personal que ofrece Lilt, como nuestro estipendio destinado a estudios para poder crecer de forma personal y profesional.

 

¿Qué te gusta hacer cuando no estás trabajando? ¿Cómo mantienes el equilibrio entre el trabajo y la vida personal?

Me gusta pasar tiempo con mi familia y mis perros. También practico yoga y meditación cada vez más, algo que me ayuda a mantenerme concentrada tanto durante como después del trabajo.

 

De los valores empresariales de Lilt (meticulosidad, rapidez, humildad, tenacidad), ¿cuál te describe mejor y por qué?

La meticulosidad: trato de ser detallista y estar atenta a la información que le doy a otras personas. Trabajo con gente de diferentes procedencias, idiomas y zonas horarias, por lo que es importante brindar información extremadamente clara desde la primera vez para poder seguir avanzando.

 

¿Puedes nombrar una habilidad que hayas aprendido durante tu trabajo en Lilt? 

Aprendí varias cosas importantes hasta ahora en Lilt. En una empresa en crecimiento como esta, siempre hay cosas que hacer. Nunca hay momentos aburridos, pero más allá de los desafíos o los éxitos, tienes que estar preparada para seguir.

 

Desde que formas parte de Lilt, ¿piensas en la traducción y la localización de otra manera?

Definitivamente. Es difícil darse cuenta de la importancia que tienen los proyectos de traducción para las empresas de todos los tamaños. Compartir contenido con todos tiene un gran impacto y requiere de mucha gestión. 

 

¿Cuál es el mejor consejo profesional que recibiste?

Creo que los dos consejos más importantes que recibí son los que me recomendaron escuchar, siempre, y aventurarme fuera de mi zona de confort. 

¿Qué idiomas hablas o estudiaste?

Estudié español en la universidad.

 

¿Te gusta escuchar música mientras trabajas? 

Sí, por lo general escucho música tranquila, por ejemplo música acústica. Me ayuda a concentrarme y relajarme, y es música que no distrae, por lo que puedo seguir trabajando.

 

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Habrá más publicaciones de nuestra serie Empleados en primer plano, ¡estate atento! Destacaremos a personas de toda la empresa, desde el área de Producto e Ingeniería hasta Marketing y Ventas.

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