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San Francisco, CA – 9. Mai 2021 – Lilt, der moderne Sprachdienst- und Technologieanbieter veröffentlichte heute seine Eröffnungsumfrage und seinen -bericht zum Stand der Lokalisierungsbranche. Mit einer Perspektiv-Sammlung von mehr als 900 Lokalisierungsexperten aus den unterschiedlichsten Unternehmensabteilungen, schenkt diese neue Branchenumfrage Einblicke in Organisationsstrukturen von Lokalisierungsteams, in ihre Strategien, Ziele und Zukunftserwartungen.

„Wir freuen uns sehr, die Eröffnungsausgabe unserer jährlichen Branchenumfrage und unseres Berichts herauszubringen, da wir der Meinung waren, dass sich dort wertvolle Einblicke fanden, die nicht für eine großes Publikum zugänglich waren", sagte Peter McCall, Head of Marketing bei Lilt. „Mit dieser neuen jährlichen Umfrage und diesem Bericht freuen wir uns sehr, Führungskräften in der Lokalisierung und ihren Organisationen eine Quelle für Informationen und Best Practices zur Verfügung zu stellen, während diese daran arbeiten, ihre Programme weiterzuentwickeln und zu verbessern.“

COVID-19 hat die digitale Transformation weltweit dramatisch beschleunigt und die Anforderungen und Dynamiken von Lokalisierungsteams passen sich dementsprechend an. Die folgenden Trends präsentieren Schlüsseldynamiken, denen sich Teams gegenübersehen, während sie sich in einer digital-first-Welt anpassen:

Trend 1: Volumen und Nachfrage nach lokalisierten Inhalten wächst.

Die Ereignisse des vergangenen Jahres haben zu einer entsprechenden Erhöhung der Nachfrage nach digitalen Unternehmensinhalten geführt. 72 % der Unternehmen melden eine Zunahme des Volumens lokalisierter Inhalte, die sie im vergangenen Jahr produzieren mussten.

„In einem Jahr Pandemie und einer raschen Verlagerung zu digital-first, sahen sich viele Unternehmen ihre globale Kundenerfahrung ganz genau und gründlich an, und stellten fest, dass die Unterstützung einer Vielzahl von Muttersprachen ein Kernteil dieser Erfahrung war“, sagte McCall.

Trend 2: Unternehmen unterschätzen die Komplexität, die Lokalisierung mit sich bringt.

Während die Nachfrage nach Lokalisierung wächst, tut es die interne Unterstützung in Unternehmen ihr nicht gleich. 78 % der Befragten sehen sich regelmäßig mit internen Streitfragen und fehlender Unterstützung konfrontiert. Diejenigen, die für Lokalisierung verantwortlich sind, verbringen einen großen Teil ihrer Zeit damit, anderen in ihrer Organisation zu vermitteln, wie Lokalisierung funktioniert, und warum sie so wichtig ist. Vielen fällt auch mangelndes Bewusstsein als ein wichtiger Schmerzpunkt auf, was soviel heißen soll, dass die Zeit für die interne Bewusstseinsbildung sinnvoller für andere Lokalisierungsaufgaben verwendet werden könnte.

Trend 3: „Status quo“ ist nicht mehr gut genug.

68 % der Unternehmen berichten, dass sie mit ihren Sprachdienstleistern zufrieden sind, doch 53 % erwägen und bewerten auch neue Sprachanbieter. Viele stellten fest, dass ihre derzeitigen Anbieter Schwierigkeiten hatten, zu skalieren, als neue Geschäftsanforderungen auftauchten und die Content-Volumina und Deadlines zunahmen. Andere beschrieben, dass sie bei ihrer Anbietersuche Ausschau nach flexibleren und gut reagierenden Anbieter mit weniger veralteten Bearbeitungsprogrammen hielten, die mit der Geschwindigkeit der digitalen Welt von heute Schritt halten können.

Lilt’s Umfrage zum Stand der Lokalisierungsbranche 2021 wurde mit mehr als 900 Teilnehmern im Rahmen einer quantitativen Befragung durchgeführt und durch qualitative Interviews mit einer großen Bandbreite derselben Befragten ergänzt. Nach diesem Bericht wird Lilt Folgeberichte veröffentlichen, die zusätzliche Details je nach Branche, Unternehmensgröße und mehr vertiefen.

Lilt’s Bericht zum Stand der Lokalisierungsbranche ist ab heute kostenlos verfügbar und kann hier aufgerufen werden. Für weitere Informationen zu dieser Studie wenden Sie sich bitte an contact@lilt.com.

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Über Lilt

Mit seinem Hauptsitz in San Francisco ist Lilt der moderne Sprachdienst- und Technologieanbieter, der lokalisierte Kundenerlebnisse möglich macht. Die Unternehmensmission von Lilt besteht darin, die Informationen der Welt für alle zugänglich zu machen, unabhängig vom Geburtsort oder von der Sprache, die die Menschen sprechen. Lilt bietet von Menschen angefertigte, technologiegestützte Übersetzungen für globale Unternehmen und ermöglicht Produkt-, Marketing-, Support-, E-Commerce- und Lokalisierungsteams, hervorragende Kundenerfahrungen für globale Zielgruppen zu liefern. Lilt bietet branchenführenden Organisationen wie Intel, ASICS, WalkMe, DigitalOcean und Canva alles, was sie brauchen, um ihre Lokalisierungsprogramme zu skalieren und schneller marktfähig zu machen. Lilt verfügt über weitere globale Büros in Dublin, Berlin, Washington, D.C. und Indianapolis. Für weitere Informationen besuchen Sie Lilt gerne online unter https://lilt.com oder mailen Sie an contact@lilt.com.