Heutzutage ist es keine Option mehr, globale Erfahrung in Managemententscheidungen zu ignorieren. Ohne zu verstehen, was Globalisierung ist, stellen sich Organisationen Hindernisse in den Weg, die vermieden werden können (und sollten).

Die Möglichkeiten für die Umsetzung von Global Experience in Unternehmen, unabhängig von Größe und Umfang, haben dramatisch zugenommen. Moderne Technologie hat viele der Fragen rund um die geschäftsbezogene Global Experience beantwortet - egal, ob es sich um Logistik, Marketing oder Lokalisierung handelt, neue Strategien bieten effektive Möglichkeiten, globale Erfahrung in Wachstumspläne zu integrieren.

In diesem Artikel werden wir diskutieren, was Global Experience ist und warum sie fürs Business so wichtig ist.

Was ist Global Experience?

Fangen wir mit den Grundlagen an: Was ist Global Experience?

Was das Business angeht, bezieht sie sich darauf, wie ein Unternehmen seine Aktivitäten expandiert und diese markentechnisch auf ausländischen Märkten platziert. Je nach Schwerpunkt gibt es auch andere Definitionen hierfür. Beispielsweise wird Globalisierung in der Wirtschaft und den internationalen Beziehungen so definiert, dass sie sich mehr auf Mobilität, Kultur, Technologie, Information und den grenzüberschreitenden Handel konzentriert.

Wenn es um das Geschäftswachstum und die internationale Strategie ging, gab es früher gewöhnlich erhebliche Hürden, die ein Unternehmen überwinden musste, um Waren und Dienstleistungen über die internationalen Grenzen hinweg zu vertreiben. Und während einige dieser Probleme fortbestehen, hat die Technologie die Dinge zugänglicher gemacht.

Noch vielmehr, da sich die Unternehmen in den Onlinebereich verlagern und die Technologie weiter exponentiell voranschreitet, verschwimmen die Grenzen zwischen der Global Experience im Marketing zu der nationalen vs. internationalen Community. In der Smartphone-Branche werden beispielsweise regional abgeriegelte Versionen von speziellen Modellen seltener und stehen so für mehr Märkte als bisher zur Verfügung.

Die Vorteile der Global Experience

Einer der größten Vorteile ist wahrscheinlich der offensichtlichste - eine umfangreichere Kundenbasis. Digitale Kommunikations- und Social-Media-Plattformen haben selbst kleinsten Unternehmungen den Zutritt auf die Weltbühne verschafft.

Ein kleiner Ein-Mann-Betrieb mitten in den USA kann seine handgefertigten Waren dank der vorherrschenden Global Experience-Strategien leichter an jemanden in Europa und Afrika verkaufen. Durch diese digitalen Kommunikationskanäle, kann das gleiche Unternehmen seine laufenden Geschäftskosten erheblich reduzieren, indem es Aufgaben auslagert, die keinerlei Aufmerksamkeit im Betrieb selbst benötigen, wie beipielsweise Kundenservice, Lagerung und Versand. Indem auf die Unterstützung von Drittanbietern zurückgegriffen wird, können sich viele Unternehmen mit einem kleinen Inhouse-Team am Laufen halten, was vor ein paar Jahrzehnten noch nicht möglich gewesen wäre.

Allein in den letzten zwei Jahrzehnten sind Startups, die auf die Revolutionierung von ganzen Branchen ausgestaltet wurden, immer üblicher geworden. Im Jahr 2008 schaffte es ein kleines Unternehmen, das während der Industrial Design Conference in San Francisco Luftmatratzen an Besucher vor Ort vermietete, die Hotelleriebranche aus den Angeln zu heben, indem es Mensch-zu Mensch-Roomsharing monetarisierte. Und jetzt ist dieselbe Firma ein Multi-Millarden-Dollar-Unternehmen.

Herausforderungen für die Global Business Experience

Mit den vielen Vorteilen, die sie für das Unternehmen bietet, bringt die Global Business Experience eine gute Ladung Herausforderungen mit. Wenn Sie mehr Kanäle aufmachen und sich auf Kräfte außerhalb Ihrer direkten Kontrolle verlassen, ist die Qualitätskontrolle ein wichtiges Anliegen.

Einer der kritischsten Aspekte dabei, sich in internationalen Märkten auszubreiten, ist es, sicherzustellen, dass Ihre Online-Präsenz und alle relevanten Berührungspunkte für den Kunden verfügbar und in den richtigen Sprachen zugänglich sind. Ein englischsprachiges Unternehmen, das sich in einem nicht-englischsprachigen Sprachraum ohne die richtigen Übersetzungen bewegt, wird sich schnell mit Hindernissen auseinandersetzen müssen, die das Wachstum behindern und es erschweren, die richtige Botschaft an die neuen Zielgruppen rüberzubringen.

Ein weiterer Faktor, der zu beachten ist, sind die zusätzlichen Kosten, die mit internationalen Geschäften verbunden sind. Global Experience hat es ermöglicht, Ausländer in vielen Ländern zu erreichen und diese letztendlich als Käufer zu gewinnen. Dennoch können Versand-, Tarif- und Exportgebühren schnell diejenigen Gewinne anfressen, die sich durch die Expansion erhofft wurden. Damit einhergehend kann es auch bedeuten, dass man sich mit den Steuer- und Compliance-Regelungen auseinandersetzen muss, die sich von den Vorschriften im Heimatland unterscheiden.

Warum ist die Global Experience für die Geschäftswelt so wichtig?

Fortschritte in der Technologie und die zunehmende virtuelle Durchdringung durch Internetzugänge in die entlegendsten Regionen machen die Welt zu einem kleineren Ort. Große Unternehmen haben in den internationalen Märkten keine Vormachtstellung mehr, da kleine Unternehmen nun Zugang zu einem vielfältigen Talentpool haben, der es ihnen ermöglicht, Innovationen einzuführen und dies mit möglichst niedrig gehaltenen Geschäftskosten.

Durch den Zugang zu einem globalen Markt kann eine Einzelperson mit einer klugen Idee und der Fähigkeit, die Tools zu nutzen, welche die globale Erfahrung bietet, ganze Branchen aus dem Ruder bringen. Indem sichergestellt wird, dass die richtigen Prozesse und Systeme eingerichtet sind, kann internationales Wachstum sich zu einem der Schwerpunkte in den Zukunftsplänen eines Unternehmens entwickeln.

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